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2023年4月6日发(作者：一键还原精灵官网)
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一、设置功能..........................................................................................................................................................................4
（一）门店管理：打印小票上的电话地址备注是以它为依据。..........................................................................4
（二）内部管理：添加公司制度-员工内部学习-公告以及投诉建议........................................................................5
（三）服务项目..............................................................................................................................................................5
1、服务项目的分类................................................................................................................................................6
2、服务项目的添加：............................................................................................................................................6
（四）权限设置..............................................................................................................................................................7
（五）导入数据..............................................................................................................................................................8
1、导入客户资料....................................................................................................................................................8
2、导入服务项目....................................................................................................................................................9
3、导入会员卡套餐................................................................................................................................................9
4、导入库存（导入库存就不需要导入产品信息）..........................................................................................9
（六）基本设置............................................................................................................................................................10
二、收银................................................................................................................................................................................13
（一）快捷收银（划卡）............................................................................................................................................14
1、会员开单（划卡）..........................................................................................................................................14
2、散客开单..........................................................................................................................................................15
3、前台收银开单员工提成选择及折扣优惠设置..............................................................................................16
（二）、维修开单........................................................................................................................................................16
(三）、客户资料..........................................................................................................................................................18
（四）客户寄存............................................................................................................................................................21
1、客户寄存..........................................................................................................................................................21
2、客户取货..........................................................................................................................................................22
（五）客户订货............................................................................................................................................................23
（六）客户取货............................................................................................................................................................25
三、会员功能........................................................................................................................................................................27
（一）设置卡种............................................................................................................................................................27
1、会员卡种的添加步骤....................................................................................................................................27
2、计次套餐添加步骤..........................................................................................................................................27
3、会员卡折扣设置..............................................................................................................................................29
（二）会员办卡............................................................................................................................................................30
1、储值卡办理步骤..............................................................................................................................................31
2、计次卡办理步骤..............................................................................................................................................31
（三）会员续费............................................................................................................................................................31
1、储值卡续费步骤............................................................................................................................................31
2计次卡续费步骤................................................................................................................................................32
（四）会员统计............................................................................................................................................................32
1、会员卡统计....................................................................................................................................................32
2、有效会员卡....................................................................................................................................................33
2
3过期会员卡.........................................................................................................................................................33
4、本店会员异地消费异地会员本店消费....................................................................................................33
5、套餐卡消费划算表........................................................................................................................................33
（五）会员工具............................................................................................................................................................34
（六）积分管理............................................................................................................................................................34
1、积分统计..........................................................................................................................................................34
2、积分规则设置..................................................................................................................................................34
（七）优惠券/大转盘...................................................................................................................................................35
1、微信会员卡（优惠券）................................................................................................................................35
（八）微信会员卡（大转盘）............................................................................................................................36
四、库存................................................................................................................................................................................38
（一）基础设置............................................................................................................................................................38
1、供应商管理......................................................................................................................................................38
2、产品信息管理..................................................................................................................................................39
3、仓库设置........................................................................................................................................................39
（二）采购入库............................................................................................................................................................40
1、采购单..............................................................................................................................................................40
2、采购单据..........................................................................................................................................................40
3、急件单据..........................................................................................................................................................41
4、采购明细..........................................................................................................................................................41
5、作废单据..........................................................................................................................................................41
（三）库存统计..........................................................................................................................................................42
1、库存统计..........................................................................................................................................................42
2、库存查询..........................................................................................................................................................42
3、销售出库表......................................................................................................................................................42
4、滞销商品排行................................................................................................................................................42
5、商品销售对比..................................................................................................................................................42
6、商品收发明细表..............................................................................................................................................43
7、商品收发汇总表..............................................................................................................................................43
8、库存预警..........................................................................................................................................................43
（四）领料出库............................................................................................................................................................44
1、领料统计........................................................................................................................................................44
2、领料单............................................................................................................................................................44
3、领料单据........................................................................................................................................................44
4、领料明细........................................................................................................................................................44
5、作废单据........................................................................................................................................................45
（五）报损管理............................................................................................................................................................45
1、报损统计........................................................................................................................................................45
2、报损单............................................................................................................................................................45
3、报损单据..........................................................................................................................................................45
4、报损明细..........................................................................................................................................................46
5、作废单据..........................................................................................................................................................46
（六）采购退货............................................................................................................................................................46
1、退货单..............................................................................................................................................................46
（七）成本调整..........................................................................................................................................................46
（八）顾客退货............................................................................................................................................................47
（九）调拨管理............................................................................................................................................................47
3
（十）库存盘点........................................................................................................................................................48
五、绩效................................................................................................................................................................................48
（一）员工管理............................................................................................................................................................48
1、职位的设置......................................................................................................................................................48
2、添加员工..........................................................................................................................................................49
（二）提成设置............................................................................................................................................................49
1、销售提成设置..................................................................................................................................................49
2、施工提成设置..................................................................................................................................................50
3、会员卡提成设置..............................................................................................................................................51
4、奖励提成设置..................................................................................................................................................52
（三）业绩报表............................................................................................................................................................52
（四）提成报表............................................................................................................................................................52
六、财务................................................................................................................................................................................53
（二）采购应付..........................................................................................................................................................53
（六）报表中心............................................................................................................................................................56
七、方案................................................................................................................................................................................57
（一）营销方案............................................................................................................................................................57
1、活动效果分析..................................................................................................................................................57
2、活动推广..........................................................................................................................................................57
3、抽奖营销、......................................................................................................................................................58
4、优惠券营销......................................................................................................................................................58
5、生日营销..........................................................................................................................................................58
6、节日营销..........................................................................................................................................................59
（二）管理方案............................................................................................................................................................60
1、大客户分析......................................................................................................................................................60
（三）售后方案............................................................................................................................................................61
1、回访结果..........................................................................................................................................................61
2、项目保养提醒..................................................................................................................................................61
八、微信................................................................................................................................................................................63
九、运营................................................................................................................................................................................72
（一）分销....................................................................................................................................................................72
1、分销返利的设置..............................................................................................................................................72
（二）股东分红............................................................................................................................................................76
操作八步骤............................................................................................................................................................76
找股东-添加股东-设置分红-股东如何发展资源-朋友股东到店消费-股东获取分红-股东如何提现-如何
维护股东................................................................................................................................................................76
（三）员工分红............................................................................................................................................................89
1、操作步骤..........................................................................................................................................................89
2、分红设置..........................................................................................................................................................90
3、释放设置..........................................................................................................................................................91
（四）积客模式............................................................................................................................................................91
4
一、设置功能
（一）门店管理：打印小票上的电话地址备注是以它为依据。
单击门店进行修改:
默认门店：有几家分店的店家，本身可查看几家门店导入资料的话，这里默认就是导入默认
的门店。其他的门店要建立自己的账号导入他的门店。
（二）内部管理：添加公司制度-员工内部学习-公告以及投诉建议
单击内部管理添加：
5
（三）服务项目
1、服务项目的分类
服务项目：单次人工施工的商品的价格，如一次洗车，一次保养。
A.设置商品的分类：单击服务产品分类
B.点击添加进行分类添加
注：在软件一共可添加一级分类9个，一个一级分类下可添加9个二级分类；可添加一级分类也可添加二级分
类，一级分类只能修改二级的分类是可以修改和删除的在分类右边
添加一级分类就选顶级分类填上名称，二级分类就选择相应二级的名称即可
6
2、服务项目的添加：
A、单击服务项目
B、单击添加进行产品添加
（四）权限设置
A单击权限设置--先去角色权限添加角色
7
B在用户权限添加账号
8
C添加角色的权限
（五）导入数据
A单击导入数据
9
B选择要导入的信息点击模板下载下载模板
C导入数据模板填入格式：
1、导入客户资料
2、导入服务项目
3、导入会员卡套餐
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4、导入库存（导入库存就不需要导入产品信息）
表格整理好选择文件导入数据：
（六）基本设置
A单击基本设置
B设置内容：
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支付设置：
提成设置：
库存设置：
短信设置：
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打印设置：
关帐日期的设置：
提醒设置：
车型设置：
数据备份：
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轮胎设置：
短信发送统计：
支付方式：
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二、收银
（一）快捷收银（划卡）
1、会员开单（划卡）
（1）会员开单（划卡）：收银---收银开单
A、搜索办理的会员B、有刷卡的客户就把光标点中刷卡，在刷卡即可C、双击套餐里的项目D、点击结算
点击结算：
A、选择付款的方式，填写相应金额
有挂账的写上挂账金额。<选择挂账
的话先去财务的挂账应收绑定车辆方
可挂账.----可参考常见问题视频挂账>
&、有密码，消费卡扣金额就填写密码
B、有优惠的把优惠金额写上
D、完成提交便可
C、上面所有付款方式的金额相加要等
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2、散客开单
（1）散客开单：收银---收银开单
A、填写打星号的3个必填项B、单击右边的商品选择库存或者服务的商品C、结算
A、点击“”：选择车牌地区---默认选项
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3、前台收银开单员工提成选择及折扣优惠设置
右边单击选择产品：
A、数量B、单品折扣C、应付金额，可修改；自动折扣D、销售的人E、施工的人
注：在选择销售人员，施工人员的时候；要先确定有没有设置单品的销售提成和施工提成。只有先设置好提成，
才有业绩和提成的产生。
（二）、维修开单
A单击维修开单：
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B会员维修开单：
C散客维修开单：
D点击结算：
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E开单中提成及优惠设置：
单击选择产品：
A、数量B、单品折扣C、应付金额，可修改；自动折扣D、销售的人E、施工的人
注：在选择销售人员，施工人员的时候；要先确定有没有设置单品的销售提成和施工提成。只有先设置好提成，
才有业绩和提成的产生。
（三）客户资料
A单击客户资料
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B客户资料的新增
C.修改客户资料
D．查看客户的的消费记录已经停用不需要的客户资料
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E停用客户资料的启用
1单击停用列表
2停用客户的启用
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（四）客户寄存
1、客户寄存
（客户寄存指的是客户临时有事需要存放一些物品在我们店里过一段时间来取货）
操作步骤
（1）打开收银页面客户寄存的菜单。
（2）判断是否是有客户资料，只能是在之前的客户资料里面去收索出来。如图
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注：如果说这边没有客户资料的需要在我们店里存放我们需要到收银------客户资料编辑如图
以上就是客户寄存的整个流程如果说我们资料有填写错误的话可以点击修改或者作废
2、客户取货
（客户来店里取走之前存放的物品）
（1）首先选择来取货的客户点击客户取货核对一下信息是否正确点击确认就好如图
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（2）客户领取管理就是供您查看的记录可以通过日期或者关键字来收索
（五）客户订货
（是指客户在我们店里预约一些目前没有的商品货到了来购买）
1、打开客户订货的页面点击新增客户订货也是针对有客户资料的客户的，如果是没有客户资料的需要到收银
里面------客户资料去新增客户资料
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2、如果没有客户资料的需要到收银----客户资料添加
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如果说资料有填写错误的话只需要修改或者删除就好如图
以上就是客户订货的流程
（六）客户取货
（客户预定的货物到店来领取）
1、打开客户订货的页面--点击选择来取货的客户--点击处理订单--然后核对信息--有备注的写备注--没有的就不用写
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然后确定就好
可以通过已处理预约进行查看（软件自带视频的如果有不懂的可以点击看一下哦）
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三、会员功能
（一）设置卡种
（分为两种：会员卡种计次套餐）
1、会员卡种的添加步骤
点击会员——设置卡种——设置会员卡种——会员卡种——添加
2、计次套餐添加步骤
点击会员——设置卡种——设置会员卡种——计次套餐——添加
注：计次套餐设置好后，客户来办卡后，消费时会自动扣次数
28
29
3、会员卡折扣设置
注：对“会员卡种”进行折扣设置，客户办好卡后来消费，开单时会自动打折
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（二）会员办卡
（分为两种：储值卡办理计次卡办理）
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1、储值卡办理步骤
点击会员——会员办卡——储值卡办理点击进去来到以下页面
温馨提示：如果客户之前有来消费过，系统会自动保存客户资料，现在来办卡的话，在“老客户搜索”搜索下客
户的车牌姓名卡号即可找到这位顾客
2、计次卡办理步骤
点击会员——会员办卡——计次卡办理点击进去来到以下页面
（三）会员续费
温馨提示：储值卡与计次卡是通用的，即可去充值，也可续费套餐
1、储值卡续费步骤
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点击会员——会员办卡——储值卡续费
2计次卡续费步骤
点击会员——会员办卡——计次卡续费
（四）会员统计
注：主要是查看会员信息以及过期的会员查看与延长到期时间
1、会员卡统计
对顾客来店铺办卡充值的统计
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顾客消费从卡里扣余额或扣次数金额的统计
目前店铺里现有顾客卡里总的余额以及总的次数统计
2、有效会员卡
3过期会员卡
4、本店会员异地消费异地会员本店消费
本店会员异地消费：总店的会员到分店消费的记录查看
异地会员本店消费：分店的会员来总店消费的记录查看
5、套餐卡消费划算表
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在这里可查看的套餐卡的消费次数以及剩余次数，还有延长到期时间的功能
（五）会员工具
A、密码重置：如果顾客忘记密码，来这里重置
B、升级卡类型：更换顾客卡种例如：之前是普通会员，现要更换成VIP金卡
C、延长到期时间：对即将过期的会员进行延长到期时间
D、卡冻结：针对已经不来店铺里消费的会员冻结掉会员卡
E、更换卡号：更换顾客的卡号
F、卡取现：从会员卡余额里提现出来
（六）积分管理
1、积分统计
所有会员积分的统计以及查看每个客户的系统积分
2、积分规则设置
A、消费送积分设置
B、积客兑换规则设置
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6-3新增积分礼品：在这里添加可兑换的积分礼品
6-4积分查询：给客户进行兑换礼品
6-5新增积分记录：查询积分新增的详细记录
6-6积分兑换记录：查询顾客兑换礼品的详细记录
（七）优惠券/大转盘
1、微信会员卡（优惠券）
注：先新增好优惠券，再给会员赠送优惠券
第一步：先新增优惠券
第二步：给客户赠送优惠券
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一、优惠券发送记录：给顾客发送优惠券的详细记录
二、优惠券使用记录：顾客抵用优惠券的使用记录
三、优惠券发送统计：统计某张优惠券发送的总金额以及发送总人数
（八）微信会员卡（大转盘）
注：设置抽奖活动，然后给顾客赠送抽奖次数，到时顾客可以微信上进行抽奖
第一步：添加抽奖活动
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第二步：给顾客赠送抽奖次数点击微信会员卡（大转盘）进来，点击这里进去
第三步：给中奖的顾客进行兑奖，点击“抽奖记录”给顾客兑换奖品
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四、库存
（一）基础设置
1、供应商管理
左上角有新增，修改，删除功能
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2、产品信息管理
注意：商品分类顶级分类一共可以添加9个，顶级分类底下可以添加9个二级分类，顶级分类可以修改，二级分
类可以修改和删除，在分类的右边操作
3、仓库设置
左上角可添加，最右边可修改
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（二）采购入库
1、采购单
供应商选择下，采购员选择下，商品名称选择下，仓库，数量和采购单价手动输入下，结算即可
2、采购单据
采购的单据可以按时间，单号，供应商，门店进行搜索，并且可以作废，还可以打印
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3、急件单据
急件添加的商品，要在这边进行审核才可以使用
4、采购明细
采购的商品明细可以按关键字搜索进行查看，同时可以导出
5、作废单据
作废的采购单据都可以在这边查看，也可以打印
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（三）库存统计
1、库存统计
这边有个表格，可按本月，本年搜索，可查看入库金额，出库金额，库存的金额
2、库存查询
可以按关键字搜索，查询商品的库存信息
3、销售出库表
可以按关键字搜索，进行查看，同时可以导出
4、滞销商品排行
可以按关键字搜索，进行查看
5、商品销售对比
可以按本年商品销售排名和历史销售对比进行搜索查看
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6、商品收发明细表
可以按时间关键字进行搜索查看，还可以导出
7、商品收发汇总表
可以按时间，关键字进行搜索查看，同时可以导出
8、库存预警
选择一个商品可以设置预警，最低库存多少，最高库存多少，超限数量多少，同时有导出功能
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（四）领料出库
1、领料统计
这边有个图表展示，显示本日领料金额，本月累计金额，累计领料金额，便于查看
2、领料单
选择领料人，日期自动生成，同时也可以自己选择，单据编号自动生成，领料什么商品，领料的数量选择下，左
下角还可以备注，确定即可
3、领料单据
领料单开好就会形成领料单据，可以按时间，领料人进行搜索查看，同时可以打印，作废单据的功能
4、领料明细
领了什么商品，数量，成本，领料人都可以清晰查看，还有导出功能，简便明了
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5、作废单据
作废掉的单据，这边都可以查看到，同时有打印功能
（五）报损管理
1、报损统计
这边有图表形式会体现出，本日报损金额，本月报损金额，累计报损金额，一目了然，便于我们查看
2、报损单
报损人，日期选择下，选择下报损的商品，报损数量的变化，库存也会跟着一起变
3、报损单据
报损掉的单据，同样按关键字搜索可查看，也可以作废，也有打印的功能
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4、报损明细
报损了什么商品，数量，成本，合计都可以查看到，同样有导出功能
5、作废单据
作废掉的报损单据，这边都可以查看，还可以打印出来
（六）采购退货
1、退货单
顾名思义，就是采购多了或者采购错了，需要退货的,在库存---采购退货，如图所示，先填一张退货单
在退货单据和退货明细中，可以看到退货商品的具体信息
（七）成本调整
就是成本不对，或者成本上调了或者下降了，需要我们自己来调整
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A调整金额的计算方式当前库存40当前成本150调整金额140140-150=-10-10*40=-400
这时候调整金额就改为-400点击保存然后再去库存查询看这个商品的成本就是140
（八）顾客退货
前提是顾客得先有购买我们的商品
先在财务营业汇总点击进去
（九）调拨管理
有分店才存在调拨的情况，就是把A店的商品调拨到B店
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出库的单据可以修改作废，也可以看到这些商品是调拨到哪个分店以及调拨详细的日期
入库单据则可以看到我们店的商品分别是从哪个店调拨过来的
（十）库存盘点
通常是月末盘点需要核对一下商品账面数量和实际的数量
如果盘点的数量太多，可以选择导出来打印，再来盘点，这样会比较方便
五、绩效
（一）员工管理
（1、先添加工种2、再添加员工基本信息）
1、职位的设置
（1）工种设置：如店长、助理、技师，此类为工种,相当于职位的设置。
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（2）单击添加进行添加
2、添加员工
在绩效---员工管理----添加员工的具体档案
基本工资：为员工的底薪;打星号的为必填项，填好以后提交保存即可。
（二）提成设置
1、销售提成设置
销售提成设置：绩效---提成设置---销售提成设置
A、点击销售提成
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B、点击批量修改提成C、选择设置提成的商品
D、点击设置提成。E、选择设置提成类型。F、设置提成点。G、确定。
2、施工提成设置
施工提成设置：绩效---提成设置---施工提成设置
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注：设置同上销售提成的设置方法是一样的。
3、会员卡提成设置
会员卡提成设置：绩效---提成设置---会员卡提成设置
B、选择设置提成的卡种和套餐设置C、点击批量修改提成
D、点击设置提成。E、选择设置提成类型。F、设置提成点。G、确定。
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4、奖励提成设置
（1）绩效奖励设置
B、点击添加进行添加提成工种。C、选择设置提成工种
D、点击修改提成。E、选择设置提成的范围。F、设置提成方式。G、填写相应的提成数（百分数或固定金额）。
（三）业绩报表
1、在绩效业绩报表是可以查看员工的业绩
2、在开单地方选择销售人员和施工人员，即可在业绩报表看到员工的施工业绩和销售业绩是多少，以及业绩金额
和分摊后的业绩，可以很详细的分析出每个员工的情况，并且查看出员工的销售能力，后期可以有针对性的改进
员工的业务能力
（四）提成报表
绩效的提成报表
提成图表：蓝色图状的是业绩，黑色图状的是提成，可以看到每个员工提成的汇总表，以及每个员工销售提成和
施工提成的明细。
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这样也就计算出了毛利报表和工资报表
六、财务
（一）营业汇总
可以查看每一天每一个月每一年的一个营业额情况以及具体的业绩分析
（二）采购应付
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选择相应的供应商点击财务明细客查看欠账明细，若要还款点击销账进入还款即可
（三）挂账应收
欠账图表指的是每个车辆的挂账柱形图表
挂账单位：具体的挂账车辆信息，我们可以在里面新增挂账单位也可以绑定多车以及相应的还款账务
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挂账明细以及还款记录我们都可以在这里进行查看查询
（四）收支管理
是独立的登记其他一些收入支出的系统
我们首先要在科目管理里面去添加科目比如说房租，水电科目添加好以后就直接去记一笔就可以啦
（五）毛利报表
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是对某一段时间（年，月，日）消费项目及产品做出的汇总跟明细分析，这个报表跟我们的第一个营业汇总的表
格有异曲同工之处
（六）报表中心
里面包含了营业汇总，会员报表，毛利报表，库存报表，提成报表等业绩统计点击进去可查看相应的业绩明细
（七）连锁报表
是指多门店之间的业绩汇总里面包含业绩汇总，会员汇总，库存汇总，毛利汇总以及工资汇总
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七、方案
（一）营销方案
1、活动效果分析
该效果分析只是：通过发送图文消息给用户。统计用户阅读人数，以及未阅读人数。
2、活动推广
这里可以按照：新增客户、汽车品牌、客户忠诚度、价位档次、套餐续费。选择不同的客户。通过微信或短信发
送消息。
短信：
选择需要的客户，点击短信发送，编辑好要发送的内容。确定即可
微信：
通过微信可以发送文字消息，也可以发送图文消息
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注：该素材库与微信公众号的素材库同步。若想发送图文消息，请先登录微信公众平台-素材管理-新建图文。编辑
好后到这里选择该素材发送即可。
3、抽奖营销、
该营销只是为客户提供抽奖方案。用户可以参考。如若设置，请到会员-优惠券/大转盘-大转盘。新增活动设置即
可
4、优惠券营销
该营销只是为客户提供优惠券发送方案。用户可以参考。如若设置，请到会员-优惠券/大转盘-优惠券。设计即可。
5、生日营销
首先。得先需要到收银-客户资料。登记好用户的生日。
其次。再到方案-生日营。编辑好内容
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可选择用户生日提醒前几天提醒用户以及提醒自己（提醒管理员即为提醒自己）
提醒内容可以自己编辑。也可以参考我们的模板。
若需要此模板。点击保存确定即可。
设置提醒管理员（即提醒到自己）。到期后，会在首页-今日提醒。点击进去查看即可。
注：生日提醒是通过短信发送，若要提醒，请先找客服充值短信
6、节日营销
可以新增节日信息。填好时间以及提醒内容，也可以参考模板。
注：节日提醒是通过短信发送，若要提醒，请先找客服充值短信
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（二）管理方案
1、大客户分析
这边是客户分析图。可以看到用户消费的数据分析。
针对消费人数，消费总额低的客户。可以选择解决方案
给其发送优惠券，做大转盘活动让其抽奖，或者发消息。
1、该重点客户抓取、档次分析、忠诚客户分析、活跃客户分析。资料完整度。消费结构分析。该图用户可以自行
去看，具体操作方法请参考：大客户分析！
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（三）售后方案
1、回访结果
回访结果是根据用户保险。年检、余额等到期提醒。商家所做的回访，以及回访后用户的满意程度。
2、项目保养提醒
首先。需要增加所需要提醒的项目
然后。选择该项目。编辑内容
可选择用提醒前几天提醒用户以及提醒自己（提醒管理员即为提醒自己）
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提醒内容可以自己编辑。也可以参考我们的模板。
若需要此模板。点击保存确定即可。
设置提醒管理员（即提醒到自己）。到期后，会在首页-今日提醒。点击进去查看即可。
注：
温馨提醒：是以短信形式发送。若无短信请找客服先充值。
保养提醒：若客户是通过微信注册成为会员，即该用户的保险、年检、卡到期、余额不足等提醒是通过微信，若
非微信注册会员的用户，该所有提醒都将以短信形式发送。
另该提醒设置可参考：生日营销提醒！！
此外我们每个模板底下都有视频帮助。用户可以多去观看。
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八、微信
首先登录软件，关于微信的操作步奏如下：
1、打开微信---点击微信后台，以下8项内容按自己需要点击进去设置添加
a:例如添加最新优惠：点击最新优惠，默认的商品不需要的可以勾选后点击批量删除，如下图
b:然后添加最新优惠的信息，操作如下图：
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c,全部商品的添加：首先添加产品类型，再添加全部商品的信息
d,在线预约首先添加预约的时间，再添加类型。最后添加预约的项目
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e，会员卡套餐，点击添加产品，如下图添加
f，联系我们，施工案例，建议投诉，wifi密码，只要点击进去添加，完善好信息即可
2，关注列表：所有关注我们公众号的客户的关注状态这边都可以显示，也可以选择关注我们的客户通过微信发送
消息
3，待发货订单：客户如果在最新优惠，购物商城，会员卡套餐下单后这边都会有记录，那我们要根据订单信息去
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给客户发货，发完货选择订单，点击发货处理即可。
那如果客户在会员卡套餐里面下单购买了我们的套餐，已经是会员的客户我们需要在会员办卡-计次卡续费，给客
户把这个套餐续到卡里面，非会员的客户我们需要去给客户办理一张计次卡。
4，已发货订单，已收货订单，客户评价只要点击进去查看即可
5，未处理预约：客户在公众号预约我们的项目以后订单会出现在未处理预约里面
6,微信设置：点击设置关注回复
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如果自动回复里需要送优惠，如‘关注即送洗车一次’，这样需要微信部分和卡种部分的两块操作，具体步骤如
下：
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这个超级链接就保存成功了
注：这样做是为了获得更多的客户资源，只有先注册会员才能领取优惠券，客人点击领取洗车券会自动跳到注册
会员卡的页面。
B）微信公众号上面我们设置好的免费洗车券要对接到软件里，软件需要做如下操作：
会员--设置卡种--设置会员卡种--添加，再填写内容，提交保存，这边是添加客户微信注册领取的卡种
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然后找到这个会员卡种，点击选中绑定套餐
然后点击蓝色的这4个字“”选择我们添加的免费洗车一次确定绑定就好
了，这样赠送免费洗车一次的微信端和软件就绑定成功了！
如果赠送的是代金券。那就需要客户注册成为我们的会员后再去系统给客户发送优惠券
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添加自定义子菜单：三个默认的主菜单如果需要可以修改，也可以添加二级菜单，需要通过链接才能显示的就点
击链接事件，再把有效网址粘贴到链接url里；网页授权点是，排序是从主菜单往上排，数字越小的靠近主菜单。
如果这个项目需要下架就点隐藏，客户端就看不到。提交即可。
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二维码上传：先在公众平台下载二维码并保存到电脑，点击浏览上传保存好的二维码，勾选后可以在小票上面打
印出二维码
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会员卡充值设置：系统里添加好的卡种和套餐这边会同步显示，我们要针对每个卡种去添加1-6种充值的金额
物流设置：把我们这边的合作的物流公司的信息添加上去就行
预约设置：设置同一时间最多允许几个人预约，同一时间超过这个人数就要选择下一个时间才能预约
九、运营
（一）分销
1、分销返利的设置
（1）分销返利的批量设置页面有是否自动充值到会员卡上“是”顾客的返利系统会自动充值到顾客的会员卡上，
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“否”顾客的返利还会在系统内。可充值，可提现。
（2）分享的二维码是客户加入分销体系，生成的个人二维码，将这个二维码分享出去只有是新用户通过扫二维码
关注公众号的，该会员即可获得（10）元。注：分享二维码的返利会在顾客人脉层级中剩余返利处。
（3）系统返利设置，可针对个别类型和产品，服务项目进行三级人脉的返利设置。返利顺序是特殊商品-类型-批
量设置。
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（4）微信返利设置，设置的是客户在微信商城购买产品给上级人脉的返利比例。
（5）编辑分销模式，可插入图片。编辑好后可以在手机分销页面，了解分销处查看。
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（6）顾客人脉层级模版进入即可查看顾客人脉层级。
（7）在顾客人脉层级中可以将客户的返利，充值到会员卡或提现。
（8）返利记录，我们可在模版查看客户的获得返利情况。
（9）顾客提现记录，是指将客户的返利充值到会员卡的返利和提取现金的记录。
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（二）股东分红
操作八步骤
找股东-添加股东-设置分红-股东如何发展资源-朋友股东到店消费-股东获取分红-股东如何提现-如何维护股东
（1）股东
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（2）添加股东
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（3）设置分红
具体操作如下：
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（4）股东如何发展资源
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（5）股东朋友到店消费
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（6）股东获取分红
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（7）股东如何提现
（8）如何维护股东
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（三）员工分红
1、操作步骤
客户分配----分红设置----释放设置----分红汇总
点击客户分配进去，可以在未分配客户人数点击进去
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分配后即可在以上表格看到分配的柱状图，所负责的人员流失情况
2、分红设置
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即可设置分红
3、释放设置
释放设置的意义：如果客户经理没有达到设置的业绩，系统就会根据客户经理所负责的客户的数量*释放比例随机
减少客户经理所负责客户的数量
即可显示释放汇总
（四）积客模式
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