电子邮件地址的格式

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电子邮件的格式

一、商务英语电子邮件的格式

常见的商务英语电子邮件包括以下五部分：

①写信人email地址、收信人email地址、抄送收信人email

地址、密送收信人email地址。②标题。③称呼、开头、正文、

结尾句。④礼貌结束语。⑤写信人全名、写信人职务及所属部

门、地址、电话号码、传真等。

其中邮件主题应体现邮件主旨，要引人注目、意思明确，最

好为名词或动名词短语；称呼礼貌得体，符合商务英语写作习惯，

如不知对方姓名只知头衔，可用dear+title作为称呼，如只知对

方姓名不知性别，可用dear+全名，如邮件为一封通函，则用

dearall作为邮件称呼；正文应结构清楚，便于阅读，如正文内容

较长，可使用小标题、小段落，或利用星号、下划线及段落间空

行等方式使邮件眉目清楚、一目了然。

二、商务英语电子邮件写作应遵循的五c原则

商务英语电子邮件的正文写作应该遵循五c原则，即

correctness、conciseness、complete、clarity和courtesy原则。

准确原则

由于商务英语电子邮件涉及的是商务活动双方的权利、义务

关系，其准确性对商务治理与沟通至关重要。具体而言，不仅电

子邮件的英语语法、标点符号和拼写要做到准确无误，电子邮件

内容还要叙述准确，以免引起误会纠纷。

简洁原则

简洁原则是商务英语写作最重要的原则，指在不影响完整性

和礼貌性的前提下，尽量使用简单句子和简短词语。一封拖沓冗

长、措词复杂的电子邮件既浪费写的时间，也会给阅读者带来不

必要的麻烦，故商务英语电子邮件应以简明扼要为第一要务。

在具体写作中，商务英语电子邮件呈现出的句法特征是句子

结构简单明了，有大量省略句和不完整句。其词汇特征是用语简

洁，语言简明扼要。

另外，为了节约时间和空间，电子邮件中可使用缩略语，如

u表示you，pls表示please，info表示information，qty表示

quantity，p“c表示piece，l“c表示letterofcredit，fob表示

freeonboard。