651错误代码怎么解决

贵州移动有线宽带链接错误代码原因及解决方法

宽带错误的提示代码及解决办法

错误602Theportisalreadyopen

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

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错误605Cannotsetportinformation

问题：拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

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错误606Theportisnotconnected

问题：拨号网络网络不能连接所需的设备端口

原因：PPPOE拨号软件没有完全和正确的安装，连接线故障。

解决：重新建立PPPOE拨号设置，检查网线。

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错误608Thedevicedoesnotexist

问题：拨号网络网络连接的设备不存在

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

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错误609Thedevicetypedoesnotexist

问题：拨号网络网络连接的设备其种类不能确定

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

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错误611Therouteisnotavailable/612Therouteisnotallocated

问题：拨号网络网络连接路由不正确

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

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错误617Theportordeviceisalreadydisconnecting

问题：拨号网络网络连接的设备已经断开

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSLMODEM故

障

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，，检查网线和ADSLMODEM。

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错误619问题：与ISP服务器不能建立连接

原因：ADSLISP服务器故障，ADSL电话线故障

解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步。

贵州移动有线宽带链接错误代码原因及解决方法

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错误621Cannotopenthephonebookfile

错误622Cannotloadthephonebookfile

错误623Cannotfindthephonebookentry

错误624Cannotwritethephonebookfile

错误625Invalidinformationfoundinthephonebook

问题：WindowsNT或者Windows2000Server网络RAS网络组件故障

原因：卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE。

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错误629，已经与对方计算机断开连接。请双击此连接，再试一次。

如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为

同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启

用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM

或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种

情况就是：如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手

音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可

以了。

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错误630

问题：ADSLMODEM没有没有响应

原因：ADSL电话线故障，ADSLMODEM故障（电源没打开等）

解决：检查ADSL设备。

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错误633

问题：拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接。

原因：RasPPPoE没有完全和正确的安装。

解决：卸载干净任何PPPoE软件，重新安装。

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错误638

问题：过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器

原因：ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的不好连接中你错误的输入了一个电话号码

解决：运行其创建拨号的检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所

使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0。

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错误645

问题：网卡没有正确响应

原因：网瞳故障，或者网卡驱动程序故障。

解决：检查网卡，重新安装网卡驱动程序，更换新网卡。

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错误650

问题：远程计算机没有响应，断开连接

原因：ADSLISP服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错

贵州移动有线宽带链接错误代码原因及解决方法

解决：检查ADSL信号灯是否能正确同步，；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络。

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错误651

问题：ADSLMODEM报告发生错误

原因：Windows处于安全模式下，或其他错误

解决：出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码。

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错误676，占线。请稍后再试。

请先检查电话线是否有问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话拨要拨的ISP电

话号码（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫声，如果有此声，说明

您的电话可以拨号上网，请确认在"我的电脑"->"拨号网络"->"XXX连接（您的拨号连接）"

中的电话号码在ISP电话号码前没有其他数字，如您是通过分机拨号，需在电话号码之前

加外线号和逗号,例如"0，163"。如果在听筒中确为占线音，且占线频率极高。

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错误678，拨入方计算机没有应答。

错误提示如图所示

原因一：网线没有接好

解决方式：请配合重新拔一下网线。

原因二：拨号客户端没有设置

解决方式：请配合重新安装拨号客户端。

原因三：客户端设备故障

解决方式：1、路由器问题：请按照说明书操作或与销售商家联系；

原因四：外部线路，设备问题

解决方式：如排除以上错误，请向客服热线报障。

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错误680没有拨号音。

出现这个错误，请检测调制解调器是否正确连到电话线，然后检查以下几个方面：

1、先检查电话线是否连接，如果没发现问题，请将电话线拔下，直接接在电话上，用电话

拨要拨的ISP电话号码试一试（比如163，169），听一听听筒里有没有类似传真音的尖叫

声，如果有此声，说明您的电话可以拨号上网，可能是刚才您拨号时有电话打进来，或是您

的调制解调器有故障。如果是占线音，请联系ISP客户服务部。如果没有任何声音或有提

示音说您不能拨打此电话号码，那这说明您的电话线有问题。

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错误691

问题：输入的用户名和密码不对，无法建立连接

贵州移动有线宽带链接错误代码原因及解决方法

错误提示如图所示：

出现691错误提示有可能是以下几种原因，请确认：

（1）输入的上网账号（上网客户名）或密码填写错误导致，首先请找出您的客户名和密码，

核对一下，重新再输入一次。如下图显示，客户名格式为139xxxxxxxx，客户名和密码都需

要区分大小写，再点一下密码旁边的白色小框，将上网密码也重新输入一遍，然后点一下连

接，看是否能够正常上网。

（2）客户的宽带欠费暂停。

如果还是出现同样的619提示，有可能是上网账号欠费或为该账号代付费的手机号欠费所致，

您需要确认您的帐户里是否有足够的费用，如果金额不足可以到营业厅进行续费。

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错误718

问题：验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接

原因：ADSLISP服务器故障

贵州移动有线宽带链接错误代码原因及解决方法

解决：718错误一般出现在服务器故障的时候，表示已经成功发送验证信息，但是无法接收

到服务器返回的响应信息，线路连接正常，建议稍后再试。除了718错误之外是否有提示

619错误，如果有，可以确认一下输入的客户名或密码是否正确。

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错误720

问题：拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置

原因：ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错。

解决：删除所有网络组件重新安装网络，致电ISP询问。

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错误734

问题：PPP连接控制协议中止

原因：ADSLISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错

解决方法：734错误常见于使用windowsxp自带拨号软件上网时出现的一个故障提示，可

重新建立拨号连接。详细步骤请参考拨号程序设置。

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错误738

问题：服务器不能分配IP地址

原因：ADSLISP服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址

解决：致电2022370。

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错误769

错误提示如图所示：

769故障一般都是出现在XP操作系统中，是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱

动没有安装好。

（1）首先请您在电脑桌面上找到一个图标，按鼠标“右键”，选择属性打开

“网络链接”窗口；如下图所示：

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现在“本地链接”是灰色的，并且下面已经显示“禁用”两个字。请按鼠标“右键”选

择“启用”，系统就会自动启用本地连接。当本地连接启用好后，可重新拨号试试就能上网。

如果在桌面上没有“网上邻居”，请把鼠标放在最下面的“开始”菜单，选择“程序”－>

“附件”－>“通讯”－>“网络连接”，打开网络链接窗口后，选中“本地连接”图标，按

鼠标“右键”选择“启用”，系统就会自动启用本地连接。

当本地连接启动好后，可重新拨号试试就能上网了（如上图所示）。

（2）若找不到“本地连接”图标，可在桌面上点击“我的电脑”图标按鼠标右键选择“属

性”，点击“硬件”－>“设备管理器”－>“网卡或网络适配器”，若网卡标识出现红叉或

打了一个黄色的“”号，请右键点击它选择卸载，然后右键点击其中一个图标选择“扫

描硬件改动”这里您就会看到发现新硬件的提示，网卡或网络适配器高有了一个红叉或打了

一个黄色的“”号，确认后请尝试连接网络。详细内容请参见网卡安装，设置及查询。

如若找不到“网卡或网络适配器”，表示电脑“网卡”没有正常工作或出现硬件故障，可对

电脑进行重启，还是不行的话可打开电脑机箱把网卡拔出重新换一个插槽试试。如果使用的

是品牌机，建议您直接和电脑提供商联系处理。

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错误797

问题：ADSLMODEM连接设备没有找到

原因：ADSLMODEM电源没有打开，网卡和ADSLMODEM的连接线出现问题，软件安

装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接

解决：检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确

邦定（相关协议），检查网卡是否出现?号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，

是否连接的设备使用了一个"ISDNchannel-AdapterName(xx)"的设备，该设备为一个空设

备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接