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余承东解读华为的极致⽤户体验

7⽉11⽇，华为消费者业务CEO余承东在第⼗六届中国互联⽹⼤会发表“打造智慧互联⽹时代的极致⽤户体验”主题演

讲，分享了在移动互联⽹时代⾥华为在改善消费者体验⽅⾯的重要举措，并指出，华为将凭借“端-云-芯“协同能⼒打造有

特⾊的移动互联⽹服务，为消费者带来极致的全场景应⽤体验，做未来智慧互联⽹时代的引领者。

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端云芯协同能⼒，打造智慧互联极致体验

互联⽹技术发展迅猛，从简单的分享逐渐演变为涵盖⽇常⽣活的⽅⽅⾯⾯，智能⼿机成为当前⼈们获取信息和服务的最

佳伴侣，余承东指出，现在⼈们看电视、看电脑、阅读报纸杂志的时间越来越少，但使⽤⼿机的时间却越来越多。在接

下来的发展中，⼈⼯智能技术将进⼀步推动智能⼿机更具智慧化特征，不仅满⾜消费者所需，更可为⽤户提供主动交互

服务，华为认为，不久将来智能助理+API将带来移动智能设备跨越式的转变，⼀举解决当下APP爆炸带来的服务碎⽚化

问题。

在今天这个时代，华为以消费者为中⼼展开布局，以独特的“端-云-芯“协同能⼒，为消费者带来智慧化应⽤体验，华为也

是⽬前少数⼏家真正具有端云芯能⼒的⼿机⼚商。在端侧，华为是全球三⼤智能终端⼚商之⼀，以智能终端设备为核

⼼，构筑全连接服务和全场景应⽤；芯⽚⽅⾯华为也是智能⼿机芯⽚领域最强的⼚商之⼀，以强⼤的本地化计算为依

托，为消费者带来流畅的操作体验和稳定可靠的安全保障。余承东透露，华为也在积极将⼈⼯智能技术与芯⽚技术融

合，未来不久或将推出⼈⼯智能处理器；云侧，华为以开发者⽣态平台为基础，提供完善便捷的消费者云服务，满⾜消

费者多元化的需求。

基于“端-云-芯“协同能⼒，华为打造全球化移动互联⽹业务，⽬前华为⼿机在近200个国家销售，华为的消费者云服务也

⾛向了世界，在全球设⽴了3⼤区域中⼼，⾯向全球部署15个数据中⼼。⾯向⽤户，华为提供华为应⽤市场、基础云服

务、天际通、HuaweiPay、主题商店等真正全球化的移动互联⽹云服务。这些精品云服务贯穿终端产品的全⽣命周

期，不仅提升消费者的产品体验，⽣态化、精品化的有序布局也同时引领整个⾏业健康发展。

余承东表⽰，华为消费者云服务为⽤户带来了许多便利，基础云服务帮助⽤户⽅便的备份数据和查找⼿机，天际通业务

让⽤户在境外出⾏时可以畅享数据业务，花费很少的资费就可以享受⽆线流量的服务。

在享受精品云服务带来便利的同时，安全也成为⽤户最为关⼼的⼀环，华为在安全⽅⾯也做了很多⼯作，⾃主研发的麒

麟芯⽚不仅仅具有芯⽚级安全优势，更通过⾦融级安全认证，除了⽀持银⾏转账⽀付安全、个⼈的信息安全以外，余承

东还进⼀步透露，“未来华为的⼿机可以做你的车钥匙，华为跟⼏⼤汽车公司深度合作，以后⽤户可以直接⽤华为⼿机

锁车和解锁。”

在电信级安全⽅⾯华为也做到了业界最佳，华为Mate8是全世界第⼀个具备防伪基站⼿机。

基于端云结合的安全理念，华为进⼀步打造安全可信的华为应⽤市场，已跻⾝全球Top3的华为应⽤市场经凭借独家四

重安全检测机制机制为⽤户防御应⽤安全问题和风险，为⽤户营造了安全绿⾊的Android软件应⽤环境。

2

携⼿全球顶尖合作伙伴，⽤户体验不断升级

⾯向未来的智慧互联时代，华为不仅具备“端-云-芯”协同能⼒，更携⼿全球顶尖合作伙伴进⾏创新研发，⽬前已经与徕

卡、杜⽐、Intel、微软、保时捷设计、潘通等⾏业创新者展开深度合作。除此外，华为还与⼀些顶级的汽车⼚商就车联

⽹领域进⾏深度合作。

华为与徕卡的创新合作将徕卡在摄影上积累的经验引⼊到智能⼿机，HUAWEIP10⾸次推出徕卡3镜头（后置徕卡双摄

+前置徕卡），不仅有更加快速的混合精准对焦功能，同时搭配独特的徕卡⾊彩模式和PrimISP2.0技术，将⼿机⼈像摄

影提升到⼀个新的⾼度。

华为在全新的PC产品Matebook上还与杜⽐联合研发，⾸次将杜⽐的全景声技术应⽤到PC产品上，余承东介绍，很多⼈

华为在全新的PC产品Matebook上还与杜⽐联合研发，⾸次将杜⽐的全景声技术应⽤到PC产品上，余承东介绍，很多⼈

会惊讶如此轻薄的Matebook怎么能做到这么⾼品质的声⾳，其实华为通过定制化扬声器与软件结合的⽅案为⽤户带来

出众的环绕声和沉浸式头顶⾳效体验，这款产品也是全球⾸款由杜⽐参与设计扬声器的笔记本电脑。

软件层⾯华为则⼀直与⾕歌保持深度合作的关系，华为对Android系统进⾏”换⼼脏⼿术“，余承东表⽰，这⽐开发操作系

统更难，华为也是全球唯⼀⼀家能够对安卓进⾏换⼼脏⼿术的⼚商。通过这种“换⼼脏式”的深度优化，华为打造EMUI，

独有智能感知、智能资源分配、智能预测三⼤贴⼼智能技术，可实现机器深度学习，深度优化⽤户体验，解决了安卓⼿

机越⽤越慢、卡顿、耗电等问题，为⽤户带来焕然⼀新的操作体验。

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开放共赢合作，共建⽣态未来

不⽌在产品层⾯，在服务层⾯华为意图打造⾐⾷住⾏全场景的智能移动互联⽹的体验，HuaweiPay、HiLink、华为健

康等服务都少不了合作伙伴的⽀持。

HuaweiPay已经与50多家银⾏达成合作，⽀持全国超过1000万台带有银联闪付标识的Pos机，为⽤户提供便捷的移动

⽀付⽅案，同时HuaweiPay也是国内⾸家同时⽀持银⾏卡和公交卡的移动刷卡服务，⽬前已⽀持北上⼴深等多个城市

的公交刷卡。

华为的HiLink智能家居协议⽬前得到了很多⼚家的⽀持，余承东表⽰，“对华为来说，HiLink更重要的是只为⼤家提供服

务，华为不做家电，但为合作伙伴提供HiLink协议、提供芯⽚、解决⽅案等等，华为旨在为⼤家提供服务的机制。”⽬

前，华为的HiLink联盟⽣态合作伙伴已经突破100多家，涉⾜智能家电品牌超过50种，⽬前有超过300款智能家居产品

⽀持HiLink标准，HiLink平台也在不断的壮⼤。

运动健康⽅⾯，华为也聚合了丰富的智能硬件⼚商，以及权威的服务平台，打造全⾯、专业的运动健康应⽤⽀持。

华为秉持开放共赢，共建⽣态的合作态度，把⼀些能⼒在⼿机、在⼈⼯智能处理能⼒开放出来给开发者，为开发者提供

多产品的平台，⽬前华为已经聚合全球超过27万优秀的开发者，服务全球华为⽤户。

汇聚全球优秀开发者组成的华为开发者联盟与云服务平台形成了共赢合作的⽣态产业圈，在过去的2016年⾥，华为消费

者云服务已经为开发者提供超过5600个应⽤获得全球推⼴机会，累计为开发者分享收益超过28亿元⼈民币。此外，华

为还提供助⼒开发者创新创业的基⾦，华为还投⼊2亿基⾦并启动Hi-Star晨星计划，为开发者提供全⽅位⽀持。

余承东表⽰，合作连接未来，华为以“端-云-芯“协同能⼒和联合创新能⼒，致⼒于实现下⼀代终端⽤户体验的再突破。

（来源|华为）

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