手机解锁器-笔记本外接摄像头
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2023年4月6日发(作者:adobe flash player8)
企业直播研究院出品
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企业直播行业标准
一、企业直播的定义
通常指企业、事业单位、社团等社会组织为使用主体,常用于商业目的的直播方式,
拥有专业音视频直播设备和讯道,区别于普通手机直播,是2010年后逐步兴起的
企业营销方式之一,目前行业代表企业是微吼直播。
A.企业直播分类
1.根据直播主体不同可分为:企业直播、机构直播、团体直播等
2.根据行业可分为:医疗直播、金融直播、教育直播、电商直播等
3.根据直播规模可分为:小型直播(200人以下),中型直播(200-
10000人),大型直播(10000人以上)。
4.根据直播场景可分为:会议会展、商务发布会、企业年会、渠道招商、
用户大会、投资理财、在线教育、内部培训、产品宣讲、演唱会、婚
庆典礼、文化传媒、电商营销、体育赛事、医疗手术等
二、技术标准
A.技术构架标准
1.满足多中心服务架构
2.满足IDC异地多活机制
3.支持多线路实时转码
4.满足多家商业CDN的智能调度(流量配比、冗余机制、自动调度等)
5.满足直播实时全链路监控
6.最低可支持10万+在线的即时文字聊天
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B.传输标准
1.支持多协议翻转+多线路切换技术,rtmp/hls/http-flv/私有协议之间
自动切换
2.支持场景&网络自适应编码
3.有传输流控技术
4.有防火墙穿透技术
C.音视频采集标准
1.支持1080P/25FPS的高清晰度画面
2.具备声音去噪及回声消除技术
3.具备带宽自适应编码技术
4.提供音视频在线剪辑功能
D.兼容性标准
1.支持网页文档共享技术
2.支持文档、视频同步技术
3.支持直播实时生成点播
4.支持点播(文件)转直播功能
5.支持实时字幕、实时翻译功能
6.支持多终端推流及观看
7.支持多采集卡适配
8.提供功能完善的API与SDK,支持企业快速接入
E.安全标准
1.满足7*24*365监控响应
2.满足非法攻击拦击机制
3.支持推流鉴权,观看防盗链
4.支持鉴黄及敏感词过滤
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F.数据统计标准
1.多维度的直播观看数据分析,包括来源分布,观众行为记录
2.支持直播数据报表,直播质量分析及直播效果分析
附1.单场企业直播行业指导标准
支持直播协议:rtmp、hls
最小直播延时<=0.5秒
常规直播延时<=5秒
系统可用性>=99.95%
多系统支持:Windows、Linux、Mac、IOS、Android
多设备支持:高清摄像机、全景摄像机、VR摄像机,无人机等等
三、设备标准
A.视频采集设备
1.高清视频采集卡:
支持多接口高清信号采集
支持去隔行扫描
采集分辨率达到108060P
2.高清摄像机:
提供SDI视频信号,输出信号分辨率不低于108050I
最低10倍变焦
动态分辨率最低达到1080P
最低帧频达到30FPS
B.音频采集设备
支持两路卡侬/6.5接口音频输入,192KHz采样率
灵敏度-34dB
监听面积10-70平方米
传输距离3000米
频率响应80Hz-16Hz
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C.直播机
支持8路高清SDI/HDMI视频输入,支持音频、视频独立输出
最低应有4路SDI及1路HDMI
支持原生ASIO
外置网卡
D.编码器
支持4g信号
支持高清1920*1080视频
支持HDMI视频输入和3.5毫米音频输入
四、服务标准
从业者应提供品类丰富、“自助+定制”相结合的产品服务,并在服务过程中以客
户需求为导向,力争实现全程跟踪服务。
就自助式服务而言,应实现7x24小时技术支持,建立快速响应机制,对服务过程
实现流程化管控;对定制服务而言,应实现针对定制需求完成全案定制,400电话
24小时专业技术客服接通。
A.人员配备标准
1.项目经理,负责把控整个直播项目
2.售前工程师,负责帮助客户明确直播需求,并对项目经理负责
3.技术支持工程师,负责直播前和直播期间的设备调试及使用,保证直
播效果
4.售后工程师,负责跟进用户反馈,进行用户满意度调查。
B.服务流程
企业直播服务流程包含3个模块,涉及前期筹备及测试、现场执行和会后执行,
可根据实际需要组合应用。在三大模块中,又包含了10个项目和50个细节。
模块1.前期筹备及测试
1.派单受理
(1)项目经理负责派单给现场执行人员
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(2)执行人员接到派单安排后,核实并详细了解配单信息
(3)执行人员在1个工作日内联系客户,确定直播相关信息
(4)如客户在此期间有任何疑问,执行人员需及时响应并释疑
2.前期测试
a现场勘察
(5)至少提前一天到达直播现场;
(6)确认直播场地环境;
(7)确认现场电源情况;
b网络测试
(8)网络端口位置确定;
(9)网线长度确认(网线长度不得超过30米);
(10)如是无线网络,确认无线设备摆放地点需空旷无干扰;
(11)网络带宽要求:有线网络要求独享上行带宽达到4M以上,无线网络要
求独享上行6M或以上;
(12)网络稳定测试,ping直播服务器地址,测试至少10分钟,保证0丢包
c音频测试
(13)确认调音台输出接口,以选择连接线接头;
(14)确认调音台摆放位置,以确定连接线长度;
(15)连接线尽量不使用接头;
(16)连接线不得经过大功率用电设备;
(17)现场所有话筒的输入音效监听,要求监听10分钟以上,保证声音大小
适中,无杂音;
(18)输出音效监听,要求监听10分钟以上,保证声音大小适中,无杂音
d视频测试
(19)确认视频设备输出接口,以选择连接线;
(20)确认导播台或机位的位置,用以选择连接线的长度(连接线);
(21)确认视频线布线路线,尽量绕过人行通道;
(22)连接视频采集卡,测试视频信号,要求测试10分钟以上,确保无闪屏
或失真情况发生
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e直播测试
(23)直播测试需在所有信号测试完毕后发起;
(24)直播测试的码率需与客户要求保持一致;
(25)发起直播后,观看后台推流情况;
(26)测试各类型观看设备的观看效果(如PC端、MAC端和手机端等),
要求测试10分钟,观察观看端有无卡顿等情况;
(27)根据当场直播流程要求,测试直播所有环节,包括但不限于PPT、图片、
视频等素材,公告、红包、聊天等功能应用等
f人员及设备筹备
(28)确认直播各方人员——网络、音频、视频负责人活动当天到场时间;
(29)确认线材准备负责人;
(30)确认设备和线材备份方案;
(31)确认直播账号并发数及相关权限是否开通;
(32)确认正式直播链接是否生成
模块2.现场执行
3.开播测试
(33)至少提前4小时到直播现场;
(34)至少提前2小时将直播设备连接好;
(35)测试网速是否达标;
(36)测试音频是否清晰
(37)测试视频画面是否正常;
(38)确认好所有的连接线(网线,音频线,视频线)是否固定好;
(39)直播设备连接好后,发起测试链接直至直播开始前10分钟,更换正式
直播链接;
(40)测试观看端是否正常
(41)测试直播流程素材、功能应用是否正常等;
(42)检查直播电脑,关闭所有非必要程序后,发起正式直播。
4.开播管理
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(43)后台监控直播状态——ping直播服务器地址、网络状态;
(44)全程打开手机直播端监测直播效果;
(45)顺序完成直播流程所需操作;
(46)实时监控聊天信息,做好留言监控和管理;
(47)实时留意直播观看量、并发数;
模块3.会后跟进
(48)直播结束后半小时内剪辑生成回放;
(49)直播结束后半小时内同步生成视频下载链接;
(50)直播结束后,拷贝摄像源文件做好备份。
附2.企业直播故障时间响应对照表
序号故障等级标准响应时间故障恢复时间服务时间
1严重直播不可用(无法发起或观看)1分钟以内10分钟以内7×24h
2一般直播可用,部分功能不可用5分钟以内1小时以内7×24h
3轻微直播可用、功能可用,体验存在问题10分钟以内24小时以内7×24h
附3.企业直播现场执行人员素质规范
一、职业素质
到达会场不迟到(按约定时间提前30分钟到达会场);
工作台设备摆放整洁、规范布线(整齐、地毯胶固定、不影响行人);
二、操作规范
无论测试或正式直播,都应严格遵循使用正确的操作方式:
电源不供其它设备使用;
直播电脑USB口不外接与直播无关的设备;
直播电脑不打开与直播无关的程序;
测试、直播期间,不做与工作无关的事情。
三、专业素养
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熟习各种直播设备(直播机、视频、音频)、线材接口、网络设备的操作、使用、
排故;
深入理解需求,严格按照执行方案每一步进行操作,避免风险性操作;
做好充分预案,随身携带备用设备、线材、网络(4G网卡)。
五、企业直播前景展望
随着新科技的发展,直播技术与新科技新应用的互动作用,产生了多样化的新型直播。
对企业直播而言,如何更好的利用这些新技术,为企业用户提供更有前瞻性、未来感
且更便利、实用的直播产品,将是未来一段时间内,值得研究和关注的焦点。
、AR直播
由于VR直播刚刚兴起,整个产业链都有欠缺,且没有可以借鉴的案例和经验,
在这一过程中,企业直播会遇到很多的技术难题。如:VR视频录制时,1080p
分辨率需要6倍的传统视频的带宽,对企业直播服务商来说,也是一个不小的挑
战。因此,传统企业直播的技术标准可能对VR、AR直播产品并不适用。这需
要从业者继续探索VR、AR直播的标准和方向。
B.云计算、云存储
当云计算市场步入深水区,影响力越来越大,作为移动互联网领域的企业直播行
业也自然会被影响。云计算兴起前,服务供应商需要购买大量物理服务器,现在
则可以把大量数据存在云端。但随之而来,就需要考虑相应的“云”思维:如何
保证企业直播的信息安全?如何保证存储数据的安全?……这是企业直播从业者
都应思考的问题。
C.人工智能
事实上,人工智能早已在直播行业中有所应用。比如现在已经被广泛应用的“实
时字幕”功能,或是在直播场景中应用“人脸识别”功能,可以实时动态识别直
播情况,实现绿色直播等。但随着人工智能成为另一个风口,越来越多的资源和
技术的投入必然会刺激人工智能行业有着长足发展。“人工智能+直播”的深入
结合,无疑会给直播行业带来更多的刺激。
D.直播营销
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直播自诞生之日起就与营销密不可分。然而,目前直播与营销的结合仍停留在表
面,依然有相当大的成长空间。直播背后的汹涌流量,所代表的海量数据,对企
业营销仍没有发挥出应有的效用。当企业营销结合直播,企业可以对观看直播的
用户进行深度经营,通过大数据分析,输出用户画像、用户需求、营销效果等关
键决策情报。一切在直播中被用户关注的要素,都可以被企业作为营销的重点。
E.电商新入口
自2016直播风口突起,直播+电商的讨论就没有停过。但是,作为商品直接生
产者或供应商,企业与直播及消费者间却总隔着一段距离。利用企业直播,会否
对企业电子商务的开拓有所助益,值得思考。
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